評価について…

こんばんは、さっそくお久しぶりになってるナマケモノです。


今日はミンネやクリーマなどで販売していると絶対にあるアレについて…


評価!星の数!!


私がminneでゆるっと販売を始めたのは2017年の4月。

いくつか作品を出して、初めて売れたのは2週間後でした。

その時にレビューをいただいてから今まで…すべて星5でした。

229件。

フーンよかったじゃん、と思いますでしょうか。

もちろん…ものすごくうれしいことです。


けれど同時にずっと怖かったです。


星5つ以外の評価を下されるその時が来るのが。


毎回レビュー通知にビクビクしていました(笑)


そして残していただいた温かいことばを何度も噛みしめては安心して、泣きそうになっていました。

私がレビュー返信が苦手なの理由は、この3年弱ずっとそこにあったのです。


そしてついに今日…その日は来ました。


詳しい内容は伏せますが、星マイナス1の理由はご想像のお色味と違ったということ。


見た瞬間は


ついに来た~!どうしよう!!


でした。


写真の色味にも気を付けているし、説明文にも書いた…でもお客様からしたら「違った」…

何でだろう、どうすればよかったんだろうとオロオロしました。


でも…


でも……


3年弱張りつめいていた糸がプツンと切れて。

そしたら案外楽になったのです。


今まで、ありがたいことにこんなに沢山お取引させてもらったのです。

ちょっと違ったかもと思われる方がいても不思議ではない…と思い直しました。


もちろん開き直った訳ではないです!


イメージしていたものと違い、残念な思いをさせてしまったお客様には謝罪をし返金や返品も対応させていただきますとお伝えしました。

その上で大切にすると仰っていただき…とにかくより一層気を付けるしかないなと思っています。


今日のことは3年を迎えてまた成長するために、きっと必要なことでした。


そして、本来いただいてとても嬉しいはずのレビューを必要以上に恐る恐る確認している…そういう方はきっと私以外にもいらっしゃるだろうなと思い。


無駄に怖がっちゃうのわかるー!なんて苦笑いしたりして、少しでも救いになれればと久々に更新した次第です(*^^*)


最後まで読んで下さりありがとうございました。

明日は日曜日。

お休みの方もそうでない方も、心穏やかに過ごせますように🌸


Melusine

──Melusine── おとぎ話や神話、花言葉などから着想し手染めの布花をアクセサリーに仕立てています。 花たちが紡ぐ物語は時に儚く、時に鮮やかに、身につける方を彩ります。

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